Slimme offertewebsite voor specialistische producten

Over Unitura

Specialistische producten met maatwerk

Unitura levert specialistische producten waarbij aanvragen vaak afhankelijk zijn van aantallen, specificaties of aanvullende wensen. Een standaard webshop sloot daardoor niet goed aan op de praktijk. Klanten hebben vaak behoefte aan maatwerk en persoonlijk contact voordat een bestelling definitief wordt gemaakt.

De wens was daarom duidelijk: een professionele website die het voor bezoekers eenvoudiger maakt om producten te bekijken en aanvragen in te dienen, terwijl intern efficiënter gewerkt kan worden.

Uitdaging

Van losse aanvragen naar één duidelijk proces

De oude situatie zorgde ervoor dat aanvragen op verschillende manieren binnenkwamen en informatie niet altijd compleet was. Daarnaast wilde Unitura bezoekers meer gebruiksgemak bieden bij het samenstellen van een aanvraag.

De nieuwe website moest daarom zorgen voor:

• Producten overzichtelijk presenteren
• Een intuïtieve winkelwagenfunctionaliteit ontwikkelen
• Geen directe checkout, maar een offerteaanvraag
• Aanvragen automatisch verwerken in HubSpot
• Aanvragen compleet en overzichtelijk ontvangen
• Een professionele uitstraling creëren die vertrouwen uitstraalt

Daarnaast moest het beheer van producten en aanvragen eenvoudiger worden.

Aanpak

Website en HubSpot slim met elkaar verbonden

Samen met Unitura ontwikkelden we een maatwerk website waarin bezoekers eenvoudig producten kunnen selecteren en toevoegen aan een winkelwagen. In plaats van afrekenen wordt de inhoud van de winkelwagen doorgestuurd als offerteaanvraag.

Om het interne proces efficiënter te maken hebben we de website gekoppeld aan HubSpot. Hierdoor worden aanvragen automatisch verwerkt en beschikt Unitura direct over alle relevante gegevens op één centrale plek.

Bij de ontwikkeling lag de focus op overzicht, eenvoud en gebruiksgemak. Zowel voor bezoekers als voor de medewerkers van Unitura.

Resultaat

Meer structuur, meer gebruiksgemak

Met de nieuwe website beschikt Unitura over een professioneel online platform dat perfect aansluit bij hun dienstverlening. Bezoekers kunnen eenvoudiger producten aanvragen en Unitura ontvangt complete offerteaanvragen die direct verwerkt worden in HubSpot.

De combinatie van webshopfunctionaliteit, een offerteproces en CRM-integratie zorgt voor meer structuur, sneller opvolgen van leads en een efficiënter verkoopproces.

Dat zorgt voor meer overzicht, minder handmatig werk en een efficiënere opvolging van leads en aanvragen.