Wanneer is WCAG verplicht?
De WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) bepalen hoe websites toegankelijk moeten zijn voor mensen met beperkingen. Maar niet elke organisatie nu al verplicht is — al wordt die groep richting 2025/2026 snel groter.
Overheidsinstanties (volledig verplicht)
Gemeenten, ministeries, waterschappen, provincies, scholen en zorginstellingen met een publieke taak moeten al voldoen aan WCAG 2.1 AA.
Organisaties die diensten leveren aan de overheid
Lever je digitale producten of websites aan publieke instellingen? Dan moet ook jouw organisatie voldoen aan WCAG 2.1 AA.
Bedrijven die vallen onder de EU Accessibility Act (vanaf 2025)
De toegankelijkheidswet gaat gelden voor commerciële organisaties die:
- producten of diensten online verkopen,
- apps aanbieden,
- boekings-, bank-, telecom- of e-commerceplatformen beheren.
WCAG wordt dan onderdeel van bredere Europese toegankelijkheidsverplichtingen.
Bedrijven met ≥10 medewerkers óf > €2 miljoen omzet
Volgens de Nederlandse toegankelijkheidswet ben je verplicht om je website toegankelijk te maken als je:
- tien of meer medewerkers hebt, of
- een omzet hebt van meer dan € 2 miljoen per jaar.
Met andere woorden: voor veel organisaties is 2026 het jaar waarin toegankelijkheid geen keuze meer is.
PDF-bestanden
PDF’s moeten even toegankelijk zijn als webpagina’s.
Belangrijke eisen:
- Gebruik tekst-gebaseerde PDF’s, geen ingescande afbeeldingen
- Voeg koppenstructuur toe (H1, H2, H3)
- Voorzie afbeeldingen in PDF’s van alternatieve teksten
- Zorg dat de leesvolgorde logisch is
- Gebruik toegankelijke tabellen en voldoende contrast
- PDF’s moeten met screenreaders bruikbaar zijn
Veel PDF’s voldoen hier niet aan — hierdoor worden ze onleesbaar voor mensen met visuele beperking.
Eisen t.a.v. afbeeldingen
WCAG stelt duidelijke eisen aan hoe je afbeeldingen gebruikt.
Zo richt je het goed in:
- Voeg altijd een alt-tekst toe die de betekenis beschrijft
- Decoratieve afbeeldingen? Gebruik alt=”” en vul deze in
- Infographics moeten een tekstuele samenvatting hebben
- Logo’s moeten een herkenbare alt-tekst bevatten
- Afbeeldingen mogen geen tekst bevatten die essentieel is voor de gebruiker
Bediening (toetsenbord & interactie)
en website moet ook bedienbaar zijn zonder muis.
WCAG-eisen:
- Alles moet bedienbaar zijn met het toetsenbord (Tab, Enter, Space)
- De focusvolgorde moet logisch zijn
- Interactieve elementen moeten zichtbare focus states hebben
- Er mogen geen keyboard traps ontstaan
- Alle buttons moeten role-, name-, en state-informatie hebben
Checklist voor formulieren
Formulieren zijn vaak het grootste struikelblok voor toegankelijkheid.
Checklist:
- Elk veld moet een zichtbaar label hebben
- Labels moeten gekoppeld zijn met for=”” en id=””
- Foutmeldingen moeten duidelijk zijn én in tekst worden uitgelegd
- Vermijd placeholder-only formulieren
- Zorg dat screenreaders informatie correct kunnen voorlezen
- De volgorde moet logisch zijn tijdens het tabben
Media (video & audio)
Video’s en audiobestanden moeten toegankelijk gepresenteerd worden.
Vereisten:
- Video’s moeten ondertiteling hebben
- Voor belangrijke video-inhoud is een audiodescriptie verplicht
- Zorg voor voortgangsbediening die via toetsenbord werkt
- Geef transcripties van audio-bestanden
- Geen automatisch afspelende media
Navigatie en menu
De gebruiker moet gemakkelijk en duidelijk door de website kunnen bewegen.
Dit betekent:
- Logische menu-opbouw
- Breadcrumbs bij diepere content
- Mogelijkheid om onderdelen over te slaan (Skip to content)
- Duidelijke structuur met koppen (H1 → H2 → H3)
- Consistente navigatie op elke pagina
Ontwerp & lay-out
Toegankelijkheid is geen beperking — het is goed UX-design.
Belangrijke ontwerpregels:
- Voldoende kleurcontrast (4.5:1 voor tekst)
- Gebruik geen kleur als enige informatiedrager
- Tekst moet resizebaar zijn tot 200% zonder verlies van inhoud
- Buttons en links moeten voldoende groot zijn (min. 44x44px)
- Vermijd flitsende of bewegende content
- Zorg voor voorspelbare interactie (geen onverwachte pop-ups)
Tekst & inhoud
De leesbaarheid van tekst bepaalt in grote mate de toegankelijkheid.
WCAG-richtlijnen:
- Gebruik duidelijke, eenvoudige taal
- Maak korte zinnen en duidelijke alinea’s
- Gebruik echte koppen voor structuur
- Zorg dat tabellen toegankelijk zijn
- Gebruik lijsten voor opsommingen
- Vermijd jargon of leg het uit
- Tekst moet voldoende contrast hebben
Usability staat voorop
Digitale toegankelijkheid is niet alleen een wettelijke plicht voor veel organisaties, het verbetert ook de gebruikservaring voor ál je bezoekers. Een WCAG-proof website is duidelijker, overzichtelijker, begrijpelijker en presteert vaak beter in SEO én conversie.
Crossmedia House is jouw partner voor WCAG-compliance
Het technisch en inhoudelijk toegankelijk maken van een website vraagt om specialistische kennis. Van design en development tot UX en content: alles moet kloppen. Crossmedia House heeft de expertise en tools in huis om jouw website volledig WCAG-proof op te leveren.
Wij zorgen ervoor dat jouw digitale omgeving aan alle WCAG 2.1 AA eisen voldoet — zonder concessies te doen aan design, branding of conversie.
Neem gerust contact op, of vraag een offerte aan. Dan nemen we binnen een werkdag contact met je op.
